Reglamento de Uso del 360 SHOPPING
1. Una vez realizada la operación de compra en el 360 SHOPPING a través
del carrito de compras, el usuario debe realizar el pago correspondiente según la forma de pago elegida en el mismo . En el caso que la opción de pago que elija sea mediante PagoFácil o Rapipago, el usuario cuenta con 72 horas hábiles a partir de la fecha de compra para realizar el pago. Luego de ese plazo FITNESS 360 no garantiza que el precio de los productos que adquirió el usuario se mantenga inalterable.
1.1 En el caso de haber realizado el pago luego de las 72 horas hábiles de realizada la compra, si existiera algún aumento en el/los productos adquiridos, FITNESS 360 notificará al usuario via e-mail lo sucedido, dando dos alternativas al respecto:
1.1.a En el caso que el usuario opte por abonar la diferencia del valor de la compra y completar el monto de la misma, FITNESS 360 le enviará al usuario por e-mail la información necesaria para que realice el pago restante para completar el valor de la compra. Si el usuario opta por esta opción deberá efectuar dicho pago con un máximo de 72 horas hábiles desde acreditado el pago original para que FITNESS 360 garantice que el precio de la compra no sufrirá nuevos cambios.
1.1.b En el caso que el usuario cancele la compra, FITNESS 360 procederá a transferir los fondos a la cuenta que posee el usuario en DineroMail, en este caso el usuario se hará cargo de la comisión correspondiente cobrada por la empresa DineroMail para estos casos. En ese momento el dinero quedará disponible nuevamente para el usuario en su cuenta de DineroMail, el cual podrá retirar de su cuenta de DineroMail o podrá utilizarlo para futuras compras en el 360 SHOPPING (para mas información ingresar a www.dineromail.com).
2. FITNESS 360 dará aviso por e-mail al usuario y procederá al envio de la compra mediante correo privado una vez confirmado el correcto pago por el usuario y verificado que el mismo cubra el monto total de la compra.
3. FITNESS 360 no acepta devoluciones de ningun producto. En el caso de que el producto tenga alguna falla de fabricación el usuario deberá enviar el producto por correo (haciéndose éste cargo del costo del envío). Para esto el usuario contará con 72 horas hábiles a partir de recibir el producto en su domicilio. Una vez que FITNESS 360 recibiera el producto, procederá a verificar la falla cuestionada, y en el caso de que la falla existiera FITNESS 360 le enviará un nuevo producto al usuario, cuyo costo de envío sera a cargo del usuario.
4. SEPRIT Correo Privado (www.seprit.com) es el encargado de la entrega de la 360 CARD en el domicilio del usuario.
4.1 Fitness360 informará por e-mail al usuario el día en que se despache su pedido. A partir de dicha fecha su pedido estará llegando al domicilio del usuario en el transcurso de 24 a 72 horas hábiles.
4.2 El envío puede ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años (presentando su documento en el momento de recepción) que pueda firmar la planilla de recorrido que le presentará el cartero. No debe ser necesariamente la persona destinataria del pedido quien lo reciba.
4.3 En el caso que el cartero no encuentre a ninguna persona en el domcilio del usuario dejará un aviso de visita para que el mismo se informe que ya pasó por su domicilio, y volverá en una segunda oportunidad, en las próximas 24 horas.
Si en una segunda oportunidad tampoco encuentrara a nadie que reciba su pedido, dejará un aviso de visita con la dirección de la sucursal SEPRIT u OCA más próxima al domcilio del usuario para que este pase a retirarlo por ese local. También le dejará el número de teléfono de dicha sucursal para que pueda convinar en forma telefónica el horario en que lo retirará.
En ese caso, el pedido permanecerá en la sucursal del correo durante 24 horas hábiles en el área de atención al cliente.
4.4 En el caso en que el cartero haya pasado en dos oportunidades y no haya encontrado a nadie para que reciba tu pedido, y luego de eso el usuario no pasara a retirarlo en el lapso estipulado (24 horas hábiles), este será devuelto a FITNESS 360. En este caso lamentablemente el usuario pierde el servicio de envío.
Para que se te vuelva a enviar deberá abonar nuevamente el costo del envio.
5. Toda la información acerca de las compras y transacciones del usuario aparece detallada en la cuenta de cada usuario, la cual cada usuario puede consultar ingresando a www.fitness360.com mediante su usuario y contraseña personal. El usuario da como válida y acepta la información detallada en el estado de cuenta brindada por FITNESS 360.
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