¡Comprar en el 360 SHOPPING es muy fácil y seguro!
Simplemente agrega los productos que te interesan en el "carrito de compras" mediante el boton "comprar".
Los productos se van agregando al carrito. Para seguir agregando toca le boton "Seguir eligiendo", y cuando decidas terminar la compra, dirigite al carrito y toca el botón "PAGAR".
¿Qué es el carrito?
El carrito de compra es un lugar virtual en donde se van acumulando todos los productos que estas interesado en comprar a través del 360 SHOPPING.
¿Cómo agrego productos al carrito?
Esto es muy sencillo, clickeando el botón "Comprar" irás seleccionando y agregando en el carrito de comprastodos aquellos productos que deseas adquirir.
¿Cómo elimino productos del carrito?
Haciendo click en el boton "Eliminar" ubicado a la derecha de cada producto en el carrito de compras.
¿Cómo modifico la cantidad de productos del carrito?
Debes seleccionar del menu a la izquierda de cada producto las unidades que deseas adquirir de ese producto.
Para la tarjeta 360 CARD y entradas a eventos la cantidad fija es de 1 producto por usuario, ya que en estos productos van impresos los datos personales del usuario.
¿En qué moneda están expresados los precios?
Para los usuarios residentes en Argentina, los precios estarán expresados en pesos con el símbolo $. Para los usuarios del resto del mundo estarán expresados en dólares con el símbolo U$S. La moneda cambia automáticamente para usuarios de Argentina o del exterior (el usuario debe haber ingresado mediante su usuario y contraseña).
¿Qué hago cuando tengo el carrito con todos los productos que deseo comprar?
Cuando has finalizado la selección de los productos que vas a adquirir, solo deberás clickear el botón "Pagar", y luego seguir los pasos que se indican.
¿Cómo se paga?
Debes seleccionar el método de pago: a) Pago Fácil o Rapipago b) Tarjeta de crédito on-line c) Deposito o Transferencia Bancaria
a) PagoFacil o Rapipago: Una vez seleccionada esta opcion te llegará la boleta de pago a tu casilla de e-mail. Te recomendamos chequear todos las carpetas de correo, tanto la bandeja de entrada como las de correono deseado. Si no recibís la boleta de pago dentro de las siguientes 48 hs. hábiles contactate con nosotros a shopping360@fitness360.com
Debes imprimir esa boleta y presentarte en cualquier Pago Fácil o Rapipago del país.
b) Tarjeta de crédito on-line: Una vez seleccionada esta opcion serás dirigido a la pagina de la empresa DineroMail. Al ingresar a esta página el sistema te mostrará el monto final de los productos que hayas seleccionado en el 360 SHOPPING junto a la leyenda "Compra en el 360 SHOPPING" y el codigo de la compra (Id Producto).
No es necesario registrarte en DineroMail, por lo que puedes seleccionar "NO". Si ya estás registrado puedes ingresar tus datos de acceso de DineroMail. Luego presiona el botón azul "Continuar". La operación es totalmente segura ya que los servidores donde se realizan las operaciones son servidores SSL de máxima seguridad.
c) Deposito o Transferencia Bancaria: Debes presentarte en cualquier sucursal del Banco Santander Rio del país y realizar el depósito -a través de las terminales RIO SELF-o realizar la transferencia desde tu cuenta. La cuenta de destino te sera informada al momento de la compra.
¿Para comprar con tarjeta de crédito es necesario ser titular de la misma?
No es necesario ser el titular de la tarjeta con la cual realizarás el pago, por lo que puedes solicitar a un familiar o amigo que te la facilite, y asi aprovechar las facilidades de pago en 3 o 6 cuotas.
¿Cuáles son las formas de pago con las que cuento?
Tenés varias formas de pago para utilizar de acuerdo a tus posibilidades y preferencias: en efectivo en el Rapipago o Pagofacil mas cercano a tu hogar o trabajo, o en forma on-line mediante tarjeta de Crédito Visa, Mastercard o American Express en 1, 3 o 6 pagos. También mediante depósito en Banco Santander Rio o transfrencia bancaria.
¿Como me informo donde puedo pagar con Rapipago o Pagofacil?
En toda la Argentina hay muchos locales adheridos a estos servicios. Para conocer el local mas próximo a tu domicilio donde podes pagar tu compra, ingresa en www.rapipago.com.ar o www.pagofacil .com.ar
¿Puedo pagar en cuotas?
Puedes pagar en 3 o 6 cuotas con tu tarjeta en forma on-line. Este trámite se realiza en los servidores seguros SSL de la empresa DineroMail, especializada en cobranzas por Internet.
¿Son seguras las operaciones?
La seguridad es la base de nuestro servicio. Por eso, el 360 SHOPPING cuenta con el servicio de DineroMail, empresa que se dedica exclusivamente a administrar medios de pago a través de servidores seguros SSL, contando con amplio respaldo y mucha experiencia en el mercado. Para tu mayor información y tranquilidad, si lo deseas puedes leer aquí la "Política de Seguridad" y la "Política de Privacidad" de la empresa DineroMail.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envio de tu 360 CARD a todo el pais es de $ 10.50.
Las entradas a eventos no tienen costo de envio ya que son enviadas por e-mail para ser impresos por el usuario.
Para los demas productos, los costos de envio son los siguientes:
• CAPITAL FEDERAL: $ 12.00
• Gran Buenos Aires y resto del pais: $ 25.00
Estos montos se mantienen en un limite de hasta 2 kilos de peso en el envio. En el caso de superar los 2 kilos te enviaremos la diferencia a abonar en una nueva boleta de pago.
¿Cómo se calculan los gastos administrativos?
Este costo surge de la implementación del servicio de compras on-line y hace posible que brindemos el mismo. Se calcula de la siguiente manera: $ 2,00 para la compra de 360 CARD, o 5.5% para cualquier otro producto sobre el total de los valores y el costo de envio con un minimo de $ 2,50. Las entradas a eventos no llevan gastos administrativos.
¿Qué sucede si no realizo el pago de mis compras?
Según las clausulas vigentes del 360 SHOPPING, cada compra se considera una obligación de pago para el usuario que la realiza. El sistema permite como máximo tener 3 compras pendientes por usuario. Al llegar a este límite el sistema automáticamente bloquea el servicio para el usuario, quedando inhabilitado para seguir realizando compras, siendo facultad de FITNESS 360 la rehabilitación o no del servicio para el usuario.
¿Cómo informo que ya realicé el pago?
Gracias al servicio y la tecnología que utiliza el 360 SHOPPING, no debes informar tu pago por ninguna vía ya que al efectuar el pago a través del medio que hayas elegido, FITNESS 360 será notificado automáticamente.
Si compro con tarjeta de crédito, ¿dónde obtengo el detalle de la transacción?
Al finalizar el proceso de pago con tu tarjeta de crédito, el sistema te mostrará en pantalla todos los datos de la transacción. Para mayor seguridad por favor toma nota del número de autorización de la compra.
¿Cómo recibo los productos en mi hogar?
Luego de realizado el pago y verificado por FITNESS 360, procederemos al envío de tu compra mediante el correo privado. Si estas en Argentina, aproximadamente recibirás tu compra con un mínimo de 72 hs. desde el momento de la verificación del pago. FITNESS 360.com te enviará un e-mail informándote el día de envío de tu compra.
¿Cuánto demora la entrega de los productos abonados?
Para Argentina, los tiempos de entrega son de un mínimo de 72 hs. Estos tiempos pueden variar de acuerdo a la localidad en donde te encuentres.
¿Realizan envíos fuera de la Argentina?
Por el momento el sistema del carrito de compras del 360 SHOPPING no cuenta con esta opción. Sin embargo, si estás interesado en algun producto puede enviarnos un e-mail y solicitarnos el costo de envío a su ciudad.
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